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A nuestros valiosos proveedores y aliados,

A medida que continuamos haciendo frente a los desafíos de la industria como resultado de la pandemia de COVID-19, así como por las complejidades únicas de Avianca, estamos tomando medidas para posicionar mejor a nuestra compañía para el futuro. Después de considerar muchas posibilidades para sostener nuestro negocio durante este período y más allá, Avianca voluntariamente presentó un procedimiento de reorganización bajo el Capítulo 11 de la Ley de Quiebras de los Estados Unidos. Lo hicimos para proteger nuestro negocio mientras continuamos enfrentando los efectos de la pandemia de COVID-19, así como para abordar de manera integral las deudas, los arrendamientos, los pedidos de aeronaves y otros compromisos.

Es importante señalar que Avianca continuará operando y sirviendo a nuestros clientes durante este proceso. Como la aerolínea más grande de Colombia y El Salvador y la segunda más grande de América Latina, nos mantenemos firmes en nuestro compromiso de conectar a las personas, las familias y las empresas. Valoramos nuestra relación con su empresa y esperamos seguir conectando a nuestros clientes con los lugares y las personas que aman, con el apoyo de socios como ustedes. Tenemos la intención de usar este proceso para continuar las operaciones de Avianca, preservar los empleos y promover la recuperación económica en Colombia y los otros mercados principales, mientras que nos enfocamos en mantener la conectividad y servir a nuestros más de 30 millones de viajeros al año, con el apoyo de nuestros proveedores.

Detalles sobre lo que necesita conocer del proceso:

  • Pagaremos a los vendedores y proveedores en el curso ordinario por los bienes y servicios proporcionados en o después de la fecha de presentación del Capítulo 11 durante este proceso. En general, el valor de los bienes y servicios prestados a partir del 10 de mayo de 2020 (fecha en que Avianca presentó la solicitud para el Capítulo 11) tiene prioridad en la legislación de los Estados Unidos. Podemos y pagaremos las facturas de los bienes o servicios ordenados por Avianca y recibidos en o después del 10 de mayo de 2020 en el curso normal del negocio. Mantenemos el compromiso de mantener relaciones productivas con nuestros socios comerciales a lo largo de este proceso.
  • Tenemos la intención de utilizar la liquidez, combinado con los fondos generados por las operaciones en curso (como la carga), para apoyar el negocio durante este proceso, mientras continuamos las conversaciones con el Gobierno colombiano, al igual que otros en nuestros mercados claves, en cuanto a estructuras de financiamiento que proporcionarían liquidez adicional.
  • Seguimos siendo un socio de confianza. A medida que se levanten gradualmente las restricciones de viaje impuestas por los gobiernos gobierno en relación con COVID-19, planeamos reanudar nuestros vuelos de pasajeros y esperamos recibir de nuevo a nuestros empleados. Antes de la pandemia mundial, habíamos hecho avances significativos en nuestro plan “Avianca 2021” y seguimos comprometidos con nuestro propósito de conectar a las personas, las familias y los negocios.

Como sabrán, el proceso del Capítulo 11 es un proceso legal bien establecido en los Estados Unidos que es reconocido por otros países del mundo. Es un proceso temporal que, en concordancia con la ley de EE. UU., permite a una empresa reorganizarse y completar una reestructuración financiera bajo la supervisión del sistema judicial de los Estados Unidos. Es importante señalar que esto no es un procedimiento de insolvencia o liquidación. Durante este proceso, la compañía continúa sus operaciones bajo la supervisión de la junta directiva y el equipo de dirección. Muchas compañías, incluidas aerolíneas, han utilizado el proceso del Capítulo 11 para reorganizar sus obligaciones financieras y surgir como organizaciones más fuertes. Incluso Avianca se acogió en 2003 a un proceso del Capítulo 11 que le permitió expandirse en América Latina.

Confiamos en que, con el apoyo del gobierno, saldremos de este proceso como una aerolínea más fuerte y eficiente. Le mantendremos informado a medida que avancemos en este proceso supervisado por la Corte. Si tiene alguna pregunta, por favor escriba a su contacto habitual en Avianca.

Los archivos judiciales y otros documentos relacionados con el proceso del Capítulo 11 en los Estados Unidos están disponibles en un sitio web separado administrado por el agente de reclamos de Avianca, Kurtzman Carson Consultants, en www.kccllc.net/avianca. También se puede obtener información llamando al (866) 967-1780 (EE.UU./Canadá) o al +1 (310) 751-2680 (Internacional), así como por correo electrónico en www.kccllc.net/avianca/inquiry.

Avianca ha volado por los cielos por más de 100 años, y estamos comprometidos con nuestro propósito de conectar a las personas, familias y empresas.

Apreciamos su asociación y apoyo. #AviancaSeguiráVolando

Información del Caso y de la Línea Directa

Los archivos judiciales y otros documentos relacionados con el proceso del Capítulo 11 en los EE.UU. están disponibles en un sitio web separado administrado por el agente de reclamos de Avianca, Kurtzman Carson Consultants (“KCC”) en www.kccllc.net/avianca.

Contacto Clientes

Pasajeros de Avianca pueden encontrar información adicional aquí.

Línea Directa y Email de KCC

Numero de acceso gratuito en Estados Unidos y Canadá: (866) 967-1780
Internacional: +1 (310) 751-2680
Email: www.kccllc.net/avianca/inquiry